Conformément au règlement général sur la protection des données (REG. CE 27/04/2016, n. 2016/679 / EU), par souci de concision, également « G.D.P.R. », la société PN Marketing S.r.l. (Par souci de brièveté, également «la Société) s’engage à protéger la vie privée de chaque visiteur (par souci de brièveté, également« Utilisateur ») du site www.bookingpratonevoso.com (par souci de concision, également« le Site »). Afin de favoriser une transparence maximale dans ce domaine, nous vous invitons à lire attentivement, avant de commencer à naviguer ou, dans tous les cas, avant d’accéder aux services qui y sont disponibles, en complément des Conditions Générales (disponibles sur https://bookingpratonevoso.com / termes-conditions /) et la politique de cookies (disponible sur https://bookingpratonevoso.com/politica-dei-cookie-ue/), ces informations (par souci de concision, également «Politique de confidentialité») soulignant que, en accédant à ce site et en commençant à naviguer, vous déclarez avoir compris et accepté, en plus de la Politique relative aux cookies et des Conditions Générales, également ces Informations, autorisant la Société à utiliser vos informations personnelles dans les termes qui y sont décrits. L’Utilisateur qui n’accepte pas le traitement de ses données et n’accepte pas la présente Politique de Confidentialité, ainsi que la Politique relative aux cookies et les Conditions Générales, est expressément invité à s’abstenir d’accéder au Site, de le parcourir et / ou d’accéder aux services proposés la bride.

1. Définitions utiles.

Conformément à l’article 4 du RGPD, auquel il est fait spécifiquement référence pour toute information plus étendue concernant la vie privée, il faut comprendre: par «données personnelles», toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable et la personne est considérée comme physique identifiable qui peut être identifié, directement ou indirectement, avec une référence particulière à un identifiant tel que le nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou un ou plusieurs éléments caractéristiques de son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou social; par « traitement », toute opération ou ensemble d’opérations, réalisée avec ou sans l’aide de processus automatisés et appliquée à des données personnelles ou à des ensembles de données personnelles, telles que la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, le stockage, l’adaptation ou la modification, l’extraction , consultation, utilisation, communication par transmission, diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, comparaison ou interconnexion, limitation, annulation ou destruction; pour le « responsable du traitement », la personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou tout autre organisme qui, individuellement ou avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel; pour le «sous-traitant», la personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou tout autre organisme qui traite des données personnelles au nom du responsable du traitement; par «consentement de l’intéressé», toute manifestation de volonté libre, spécifique, éclairée et sans ambiguïté de l’intéressé, avec laquelle celui-ci exprime son consentement, au moyen d’une déclaration ou action positive sans équivoque, que les données personnelles concernant il / elle fait l’objet d’un traitement; pour les «cookies», des fichiers texte envoyés par un serveur Web au navigateur de l’Utilisateur qui se connecte pour la première fois à un site Web pour enregistrer des données et des paramètres de personnalisation relatifs au service que le site propose.

2. Responsable du traitement et délégué à la protection des données.

Le Responsable du traitement est PN Marketing S.r.l., dont le siège social est situé Via Cristoforo Colombo, 456 Rome C.F. 15477441008, en la personne de son représentant légal et administrateur unique, Andrea Biasotti

Le responsable du traitement des données personnelles est Alberto Oliva.

Le responsable de la protection des données personnelles est Alberto Oliva.

3. Méthodes de collecte des données.

Les informations personnelles collectées sont celles collectées lors de votre interaction avec le Site et / ou avec les services qu’il contient. En particulier, des informations sont collectées lors de la navigation et de l’utilisation du Site, lors de la création d’un compte (lors d’une réservation) ou de la modification des paramètres d’un compte existant, lors de la passation d’une commande (y compris pour la livraison d’une commande.) Via le Site et / ou par e-mail, lors de la prise de contact avec le Site et / ou la Société par e-mail, téléphone, courrier, message ou chat.

4. Type de données collectées.

La Société s’engage à protéger la vie privée des Utilisateurs et, dans ce cadre, à mettre en évidence les informations qui seront collectées avec un maximum de transparence. Lorsque, outre la visite du Site, l’Utilisateur souhaite passer une commande, il est invité à adresser un e-mail à la Société contenant une série d’informations (dont, par exemple, le nom et le prénom, pour la livraison, le téléphone numéro pour tous problèmes relatifs à la livraison, aux détails de la commande, aux informations que l’Utilisateur souhaite préciser sur la commande, etc.). La Société collecte des informations relatives à l’Utilisateur ou à son utilisation du Site lorsque celui-ci contacte la Société ou envoie une communication par e-mail et / ou téléphone. La Société ne collectera des informations relatives à la santé de l’Utilisateur que si elles sont signalées spontanément par celui-ci (à titre d’exemple et non exhaustif, si l’Utilisateur, après en avoir informé rapidement le restaurant, avait également indiqué une allergie dans la commande passée via le Site / intolérance alimentaire). Lorsque l’Utilisateur navigue sur le Site, la Société collecte des informations à caractère technique en relation avec l’appareil (téléphone, ordinateur, tablette, etc.) à partir duquel elle se connecte au Site (telles que, à titre d’exemple et non limité à, le système d’exploitation, l’adresse IP par laquelle vous accédez au Site, le type d’appareil, le type de connexion, etc.)

5. Base juridique et finalité du traitement des données.

La Société vise à protéger les données de l’Utilisateur et fonde leur traitement sur les principes d’exactitude, de licéité et de transparence et, pour cette raison, ces données seront traitées, à travers l’utilisation d’outils et de procédures adaptés pour assurer une sécurité et une confidentialité maximales, à travers des archives. et supports papier, à l’aide de supports numériques, de moyens informatiques et télématiques. Les informations collectées par la Société seront transférées et stockées sur ses serveurs, situés dans l’UE.

La base juridique de la collecte et de l’utilisation des informations personnelles de l’Utilisateur, comme décrit ci-dessus, dépendra du contexte spécifique dans lequel elles seront collectées. Si l’Utilisateur accédait au Site, par exemple pour passer une commande, la principale raison pour laquelle la Société collecterait et traiterait ses informations personnelles serait d’insister pour fournir le service proposé. Cependant, la Société peut également utiliser les informations personnelles de l’utilisateur dans d’autres cas tels que, par exemple, lorsque cette activité relève de son intérêt commercial (si elle n’est pas en conflit avec ceux de l’utilisateur) ou s’il existe une obligation légale de le faire (par exemple dans le cas d’une procédure judiciaire). En cas de questions et d’informations complémentaires sur la base juridique sur laquelle le Site collecte et utilise vos informations personnelles, nous vous invitons à contacter le Site en utilisant les coordonnées fournies à l’article 11) dénommées «contacts».

La Société s’engage à ne traiter les données de l’Utilisateur qu’en présence d’un motif autorisé par la législation relative à la protection des données. Le traitement des données de l’Utilisateur est autorisé lorsque, après le consentement de l’Utilisateur et face à un intérêt légitime de la Société, un tel traitement est nécessaire pour fournir les services demandés, stipuler / exécuter un contrat, remplir une obligation légale, remplir un charges comptables / fiscales / fiscales / administratives. À cette fin, par exemple, les informations de l’Utilisateur pourraient être utilisées par la Société pour lui permettre d’accéder à des zones restreintes du Site, générer son compte, fournir les services demandés, répondre aux messages ou demandes reçus via le Site ou via et -mail , contact en cas de besoin par rapport à un service demandé, contact en cas de besoin des tiers impliqués dans l’exécution d’un service demandé. Toujours dans le même but, les informations de l’Utilisateur pourraient être utilisées pour faciliter / accélérer la capacité de navigation ou de commande sur le Site, permettre au Service Client de gérer efficacement toutes demandes / réclamations, l’exercice de tous les droits de la Société et de les personnes physiques / morales avec lesquelles il s’interface. La Société évaluera, de temps à autre, l’étendue et l’adéquation des données fournies afin de déterminer les décisions qui en découlent et d’éviter le traitement des données au-delà des finalités poursuivies. La Société s’engage à ne pas utiliser les données personnelles de l’Utilisateur à des fins autres que et / ou complémentaires à celles décrites dans ces informations, sauf avec les informations et le consentement de l’Utilisateur.

6. Cookies.

La Société souligne qu’il est possible de modifier les paramètres relatifs aux Cookies depuis le navigateur de l’Utilisateur, afin de les rejeter, partiellement ou totalement. En cas de désactivation / refus des cookies, veuillez noter que certaines sections du site peuvent ne pas être accessibles et / ou ne pas fonctionner correctement. Pour plus d’informations, veuillez vous référer à ce qui est plus spécifiquement indiqué dans la politique de cookies disponible sur le lien https://bookingpratonevoso.com/politica-dei-cookie-ue/.

7. Conservation et sécurité des données.

Les données de l’Utilisateur collectées seront conservées, à compter de leur réception, pendant une période raisonnable au regard des finalités de traitement susmentionnées et conformément aux dispositions à cet égard de la législation en vigueur et ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire à cette fin fin. Parmi les critères pris en considération pour évaluer la durée nécessaire de conservation des données figurent, à titre d’exemple, les obligations contractuelles et les droits relatifs aux informations concernées, les obligations légales, le délai de prescription conformément à la loi applicable, les (éventuels) litiges, guide des lignes délivré par les autorités compétentes en matière de protection des données. Il est entendu que, lorsque la conservation des données de l’Utilisateur n’est pas nécessaire, la Société les supprimera de manière sécurisée. La Société adopte des technologies et des politiques appropriées pour garantir que les informations personnelles de l’Utilisateur sont correctement protégées, en adoptant des mesures pour protéger ces informations contre tout accès non autorisé, traitement illégal, perte accidentelle, destruction et dommage. Il est entendu que, lorsque l’Utilisateur identifie un mot de passe pour accéder à certaines sections du Site, il sera responsable de garder ce mot de passe confidentiel, sans le partager avec qui que ce soit.Il est à noter cependant que la transmission d’informations via Internet n’est pas entièrement sécurisée et que par conséquent, malgré la prise de mesures par la Société et le Site pour offrir une protection adéquate, il n’est pas possible de garantir la sécurité des données transmises et, de ce fait, toute transmission est aux risques et périls de l’Utilisateur. Il convient de noter que toute modification de cette politique de confidentialité sera publiée sur le site et, pour cette raison, l’utilisateur est invité à analyser périodiquement le site pour se tenir au courant des dernières informations relatives aux pratiques de confidentialité et de confidentialité.

8. Divulgation des données.

La Société porte une attention particulière et s’efforce d’être transparente sur les sujets avec lesquels les informations de l’Utilisateur sont partagées. Aux fins indiquées à l’article 5 précédent) et, de manière générale en vertu du présent Avis, la Société peut communiquer les données de l’Utilisateur à des tiers pour remplir les obligations découlant de la loi, pour l’exécution des services demandés, pour traiter ( tout) litige, etc. Pour toutes les finalités indiquées dans la présente Notice, les données de l’Utilisateur peuvent également être communiquées à l’étranger, à l’intérieur et à l’extérieur de l’Union Européenne, dans le respect des droits et garanties prévus par la législation en vigueur, sous réserve de vérification que le Pays en question garantit un niveau adéquat de protection. Pour l’exécution des services proposés sur le Site et, de manière générale, aux fins visées dans le présent Avis, la Société peut, en fonction des circonstances, partager les informations personnelles de l’Utilisateur avec les sujets suivants: restaurants où elles sont effectuées commandes (par exemple, en relation avec une livraison); les sujets en charge de la livraison de la commande; des tiers qui mènent diverses activités pour la promotion et le support des services de la Société (tels que, par exemple, les agents de support client, les fournisseurs d’hébergement et d’assistance de site Web, les prestataires de services marketing, les professionnels de l’informatique, les entreprises qui envoient à l’utilisateur un message lors de la commande arrive et / ou est confirmé); des tiers susceptibles de contacter l’Utilisateur, dans le cas où il a donné son consentement, pour l’informer des biens ou services susceptibles de l’intéresser; dans le cas où la Société effectuerait une agrégation avec une autre société ou subirait des transformations d’entreprise, les informations de l’Utilisateur pourront être divulguées / transférées à ces sociétés, ainsi qu’à de nouveaux partenaires commerciaux, nouveaux actionnaires et / ou consultants de ces sujets (sans préjudice du fait que, dans de tels cas, la Société informera ces sujets qu’ils devront traiter les informations personnelles partagées uniquement aux fins énoncées dans le présent Avis de confidentialité); sécurité publique / gouvernement / organes judiciaires et, dans tous les cas, les sujets auxquels la Société juge nécessaire de divulguer les données personnelles de l’Utilisateur en vertu des lois / règlements, pour exercer / protéger les droits de la Société ou pour protéger tout intérêt vital de l’utilisateur ou des tiers.

9. Références à des sites tiers.

Le site peut contenir des liens vers ou depuis des sites Web tiers. A titre d’exemple, le Site peut renvoyer aux sites partenaires de la Société ou, plus généralement, aux sites Internet susceptibles d’offrir des informations utiles aux Utilisateurs (comme, à titre d’exemple, les sites Internet des restaurants où des commandes peuvent être passées). À cet égard, il convient de noter que l’indication de ces liens est fournie par la Société par simple esprit de courtoisie et que de telles références n’impliquent en aucune manière l’approbation par la Société des sites Web répertoriés. En cas d’accès de l’Utilisateur à un ou plusieurs sites Internet, nous vous invitons donc à consulter et vérifier les politiques de confidentialité et, d’une manière générale, l’ensemble des documents présents sur ces sites, étant entendu que la Société n’est en aucun cas responsable et aucun titre pour ces sites, leur contenu et les documents qui y sont publiés (y compris les politiques de confidentialité, etc.).

10. Droits des utilisateurs.

Conformément à la législation en vigueur sur la protection des données personnelles, l’Utilisateur peut disposer d’un certain nombre de droits relatifs à ses données personnelles détenues par la Société. L’Utilisateur souhaitant exercer un (ou plusieurs) de ces droits est invité à contacter le Délégué à la protection des données de la Société indiqué à l’article précédent 2) ou le Service Client en utilisant les contacts listés à l’article 11) suivant. Dans tous les cas, l’Utilisateur est invité à consulter ce qui est mis en évidence ci-dessous. Le droit d’être informé est le droit, détenu par l’Utilisateur, de recevoir des informations claires, transparentes et facilement compréhensibles sur la manière dont ses informations sont utilisées et sur ses droits (la présente Déclaration de Confidentialité est également préparée à cet effet). Le droit d’accès donne à l’Utilisateur le droit d’accéder à ses informations (si traitées) et ce afin, à titre d’exemple, de s’assurer que l’utilisation des données est réalisée dans le respect de la législation en vigueur sur la protection des données. Le droit de rectification permet à l’Utilisateur d’obtenir la correction d’une ou plusieurs de ses informations si celles-ci sont inexactes / incomplètes. Le droit de rétractation, également appelé «droit à l’oubli», permet – non pas dans l’absolu, mais dans certaines circonstances – à l’Utilisateur de demander l’annulation / suppression de certaines données. Le droit de limiter le traitement permet à l’Utilisateur de limiter / bloquer l’utilisation ultérieure de ses données et, en cas d’exercice de ce droit par l’Utilisateur, la Société peut conserver ses informations, mais sans les utiliser davantage. Le droit à la portabilité des données est le droit qui permet à l’Utilisateur – pas en général, mais à quelques exceptions près – d’obtenir ses informations personnelles dans un format accessible et transférable (pour pouvoir, par exemple, les repartager pour le compte personnel de l’Utilisateur). fins).Le droit de déposer une réclamation est le droit qui permet à l’Utilisateur de déposer une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente, concernant la manière dont la Société gère / traite ses données personnelles. (Dans ce cas, l’Utilisateur qui n’est pas satisfait du retour d’information fourni par la Société ou qui estime que le traitement de ses données gérées par cette dernière n’est pas conforme à la législation en vigueur, peut déposer une réclamation auprès du Garant de la Protection de la Personne Données à l’adresse: Piazza di Monte Citorio n.121 – 00186 Rome.) Le droit de retirer le consentement (dans le cas où la Société utilise le consentement comme base légale pour le traitement de certaines informations) qui implique le droit de retirer le consentement donné à la Société à tout moment, sans préjudice du fait qu’une telle révocation ne rendra pas illégal le traitement des informations utilisées par la Société pendant la période au cours de laquelle le consentement était en vigueur. Le droit de s’opposer au traitement, c’est-à-dire le droit de s’opposer à certains types de traitement, y compris le traitement à des fins de marketing et de profilage. (Dans ce cas, l’utilisateur peut modifier ses paramètres en désactivant les cookies, comme prévu dans la politique en matière de cookies disponible à l’adresse https://bookingpratonevoso.com/politica-dei-cookie-ue/). Les Utilisateurs souhaitant exercer un ou plusieurs de ces droits sont invités à contacter le Service Client identifié dans l’article suivant.

11. Contacts.

Si vous avez des questions / clarifications / réclamations relatives à cette politique de confidentialité ou, plus généralement, à la gestion de vos données, veuillez écrire au service client à l’adresse e-mail suivante info@pratonevoso.com ou envoyer une communication au Siège social de la Société situé à l’adresse: Via Cristoforo Colombo, 456 Rome